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職場高手談如何處理燙手山芋

摘要:一項(xiàng)調(diào)查顯示,約有70%以上的職場新人都遭遇過工作中棘手的問題,可只有不到10%的人能夠順利化解。初入職場的人,面對“燙手山芋”,如何見招拆招,一起聽聽吧。

        經(jīng)驗(yàn)一做好準(zhǔn)備伺機(jī)出手

  小威,策劃部中是一個(gè)很容易被忽略的人物。一次,一家挑剔的客戶接連否了4個(gè)策劃案,沒人敢再接這個(gè)策劃。范威卻出乎意料地接了這個(gè)案子,在圈內(nèi)朋友的幫助下,做出了完整的策劃案,客戶一次性通過,讓大家刮目相看。

  見招拆招:對以上案例,要注意以下幾點(diǎn):縱覽全局,統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù);條分縷析,化整為零,逐個(gè)解決;運(yùn)用智慧、經(jīng)驗(yàn),整合人脈關(guān)系,朋友、同事整體發(fā)力。

  經(jīng)驗(yàn)二謙虛學(xué)習(xí)顧全大局

  斷然拒絕領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),肯定會給領(lǐng)導(dǎo)留下極差的印象。所以,向領(lǐng)導(dǎo)推薦一個(gè)能吃掉山芋的人,自己作為助手、打雜。這樣,自己可以學(xué)到解決問題的方法,處理事情的方式,積累經(jīng)驗(yàn)。而積極參與的行為,也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你想要進(jìn)步的欲望。

  見招拆招:對以上案例,首先需要了解所推薦人的實(shí)力,并且事先與其經(jīng)過較好的溝通;其次是要運(yùn)用事實(shí)來說明,此人完全有能力勝任這個(gè)任務(wù),他是最合適的;最后要表明做此種選擇是為顧全大局,而不是逃避責(zé)任。

  經(jīng)驗(yàn)三知難而退勇敢放棄

  仔細(xì)分析,冷靜思考,突然發(fā)現(xiàn),燙手山芋根本在自己的能力之外。但是,不能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得自己是在撂挑子,要與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,極盡所能,說服領(lǐng)導(dǎo),前提是一定要在保證自身工作穩(wěn)定的情況下進(jìn)行。

  見招拆招:此種方法最難之處在與同領(lǐng)導(dǎo)溝通,態(tài)度一定要誠懇,哪兒是自己的短板就直說,領(lǐng)導(dǎo)比你想象得更聰明;觀點(diǎn)一定要明確,千萬不要模棱兩可,讓領(lǐng)導(dǎo)不知道你所想要表達(dá)的意思;要表明自己之所以放棄,主要是不想讓公司的利益受損害。

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