Adtran宣布,密西西比州ACE Fiber已部署其基于REAL AI平臺的Mosaic One Clarity解決方案,將網(wǎng)絡(luò)運維從被動排障轉(zhuǎn)向主動保障。該方案整合網(wǎng)絡(luò)與家庭數(shù)據(jù),精準識別問題根源并提供優(yōu)先處理建議,幫助運營商提前發(fā)現(xiàn)光纖性能隱患,避免不必要上門維修。實際效果顯著:首月故障工單減少75%,運營壓力明顯緩解,客戶滿意度同步提升。方案核心優(yōu)勢在于可解釋的AI邏輯、分階段擴展能力及開放式架構(gòu),可與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫集成。ACE Fiber高管表示,此舉不僅提升日常效率與服務(wù)質(zhì)量,更增強了管理網(wǎng)絡(luò)增長的能力,為建立長期客戶信任奠定基礎(chǔ)。Adtran強調(diào),該方案以實用構(gòu)建模塊形式,推動AI在寬帶運營中的真正落地。